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最近几年，“新零售”一词可以说已成为电商的主旋律。所谓新零售，其实并不是特定的零售形式，只是在线上流量看似饱和的当下对电商战场的转移，而如何在人人高喊新零售的大背景下找到下一个风口，成为电商从业者和电商平台共同思考的问题。环球悦旅会基于这一思考，深度挖掘用户需求，抓住“社交”这一流量增长点，为社交圈中的消费KOL——悦旅会的“团队长们”在商品推荐、用户增长、品牌筛选等环节都提供了有效的解决方案，从而为用户、尤其是下沉市场的用户群体提供全方位的会员定制化服务。

最近几年来，社交类电商、短视频和内容平台等应用陆续出现的井喷现象，说明了“社交”概念在新零售时代的重要意义。但悦旅会并没有在“社交”和“电商”之间进行简单的嫁接，而是将以往的社交电商模式深化，建立以“团队长”为中心的关系网，社交不再是单纯的一对一链接，而是一个个具有整体性的圈层组织。对用户来说，消费信息具有更高的可信度和可传播性；对于商家和品牌来说，传播更加轻松快速，用户获取也更加容易。

中国互联网协会微商工作组秘书长、创奇社交电商研究中心首席研究员于立娟发布《2019中国社交电商行业发展报告》，报告阐述了中国社交电商行业升级进化、系统化运营现状及面临的问题等重要内容。社交电商作为一种基于社会化移动社交而迅速发展的新兴电子商务模式，自2013年出现后经过六年高速发展，2019年已经进入稳步发展阶段。今年是中国互联网协会微商工作组连续第五年发布社交电商行业发展报告，报告明确指出中国社交电商行业已经进入下半场，从引流模式创新到系统化运营升级的进化是2019年中国社交电商行业的主旋律。